Specjalista ds. obsługi zamówień z j. niemieckim

Kraków - praca stacjonarna (przez okres wdrożenia potem praca w trybie hybrydowym 2x w tygodniu z biura)

umowa o pracę

pełny etat

dni pracy: pon i 1 sobota w miesiącu

możliwa praca w święta

rekrutacja zdalna

W tej roli będziesz blisko współpracować z klientami, dbając o poprawność danych w systemie. Twój główny cel to zapewnienie, że wszelkie kontrole i formalności są przeprowadzane sprawnie, zgodnie z przepisami i w terminie. Kluczowa jest efektywna, uprzejma i profesjonalna komunikacja oraz aktywne rozwiązywanie problemów.

Podczas typowego dnia w pracy:

Będziesz przygotowywać dokumenty oraz weryfikować dane w systemie.

Sprawdzisz, czy wszystkie dokumenty są poprawnie wypełnione.

Skontaktujesz się z klientami drogą telefoniczną lub mailową, aby uzyskać brakujące lub niejasne informacje niezbędne do odpraw celnych.

Upewnisz się, że wszystkie informacje o przesyłce są dokładnie wprowadzone do odpowiednich systemów.

Nasze wymagania

Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom min C1)

doskonała znajomość języka angielskiego (poziom min B2)

Dobre umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.

Skupienie na potrzebach klienta i doskonałe umiejętności komunikacyjne.

Dbałość o szczegóły.

Co oferujemy

Obszerny pakiet świadczeń (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karty sportowe, vouchery na posiłki).

Szeroka oferta szkoleń i możliwości nauki w trakcie pracy.