Junior Specialist Customer Master Data

Celem stanowiska Specjalisty ds. Danych Klienta (Customer Master Data Specialist) jest zapewnienie dokładności, spójności i integralności danych dotyczących klientów w systemach organizacji. Rola ta ma kluczowe znaczenie dla wspierania operacji biznesowych w obszarach takich jak sprzedaż, finanse, logistyka i obsługa klienta poprzez utrzymanie wysokiej jakości rekordów danych klientów.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zarządzanie i utrzymanie danych klientów w systemie ERP firmy oraz powiązanych systemach, dbając o dokładność danych, ich zgodność z wewnętrznymi standardami oraz wspieranie efektywności operacyjnej w różnych działach.

Zadania:

* Ścisła współpraca z działami sprzedaży, finansów i logistyki w celu zapewnienia prawidłowego zakładania danych klientów.

* Monitorowanie wskaźników jakości danych (KPI) i podejmowanie działań korygujących w razie potrzeby.

* Udział w aktualizacjach systemów, migracjach oraz integracjach danych.

* Szkolenie użytkowników w zakresie najlepszych praktyk zarządzania danymi.

* Dystrybucja leadów do zespołów sprzedażowych z targów branżowych, kampanii internetowych i innych źródeł w systemie Microsoft Dynamics.

* Wspieranie globalnych użytkowników i opiekunów danych w rozwiązywaniu problemów związanych z danymi głównymi.

* Pełnienie roli eksperta merytorycznego w zakresie atrybutów danych klientów w projektach SAP i Microsoft Dynamics; wsparcie w testowaniu ulepszeń i aktualizacji systemu.

* Tworzenie raportów i wykonywanie analiz ad - hoc. Wsparcie globalnych użytkowników w tworzeniu raportów z wielu źródeł danych, łączeniu danych i innych przekształceniach danych.

* Wykonywanie masowych aktualizacji danych w systemach SAP.

Wymagania:

* Wykształcenie wyższe (licencjat) w zakresie zarządzania, informatyki, zarządzania danymi lub pokrewnym.

* Doskonała znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.

* Umiejętność pracy z liczbami, arkuszami kalkulacyjnymi oraz dużymi zbiorami danych.

* Zdolność do organizowania informacji i zestawów danych, integrowania danych z wielu źródeł oraz identyfikowania niespójności.

* Biegłość w obsłudze programu Excel (VLOOKUP, tabele przestawne itp.).

* Umiejętność skutecznej komunikacji z zespołami wewnętrznymi w celu pozyskiwania i weryfikacji informacji o klientach.